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DestekPro

REALIDAD AUMENTADA para INSTALACIÓN, MANTENIMIENTO y/o REPARACIÓN de máquinas en remoto.
NUESTRA SOLUCIÓN
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Nuestra Solución

  • Reduce el tiempo de inactividad de la máquina mediante la Realidad Aumentada.
  • Permite realizar un diagnóstico remoto de la máquina y evaluar la necesidad de asistencia física de los técnicos o de una asistencia a distancia soportada por medios digitales.
REDUCCIÓN DEL TIEMPO DE INACTIVIDAD DE LA MÁQUINA.
SOPORTE MÁS EFICIENTE Y SEGURO. MEJOR ATENCIÓN AL CLIENTE.
AUMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD.
FÁCIL DE USAR. INTERFAZ ÚTIL E INTUITIVA.
  • Basado en App para smartphones o tablets (iOS y Android).
  • El técnico puede ver la incidencia de la máquina en su Tablet, siendo capaz de ver todo aquello que ve el cliente.
  • Desde la App tanto el cliente como el técnico pueden realizar fotografías de la máquina, así como realizar anotaciones mediante el uso de Realidad Aumentada, durante la videollamada.
  • Diferentes niveles de digitalización y capacidad de conexión.
  • Toda información queda almacenada en la nube, de forma que pueda ser accesible de nuevo en caso de nueva incidencia o bien por parte del cliente en todo momento.
  • Solicitar y planificar/reservar una videoconferencia con el técnico.
  • Si la asistencia finalmente va a ser presencial, se puede concertar cita de visita a través de la App y esta información es enviada al cliente y al técnico responsable mediante email.

Proyectos Destacados

Talleres Rina, a través de su equipo de técnicos especializados, ofrece servicios de reparación y mantenimiento en el lugar de trabajo. Se encontraban ante el desafío de proporcionar asistencia a sus clientes de manera remota para minimizar el tiempo de inactividad del equipo. Gracias a DestekPro, ahora pueden diagnosticar problemas de maquinaria a distancia y, en muchos casos, brindar asistencia remota al cliente. Este avance les permite ofrecer un servicio que supera las expectativas actuales.

Nosotros

Somos una empresa tecnológica que combina la Innovación y las Nuevas Tecnologías con el objetivo de centrar nuestros esfuerzos en la mejora de la innovación de las empresas.

Diseñamos y desarrollamos proyectos mediante las Tecnologías Disruptivas participando en todas las etapas del proceso, desde la idea hasta el producto final, listo para entrar al mercado.

Nuestras soluciones de Inteligencia Artificial, Análisis de Datos, Realidad Aumentada, etc. han sido probadas con éxito.

NUESTROS VALORES

Talento, Innovación, Impacto, Integridad, Proximidad y Flexibilidad.

NUESTRA VISIÓN

Facilitar el acceso a productos sencillos y de calidad, para poner la tecnología al alcance de todos.

NUESTRA MISIÓN

Desarrollar tecnología para contribuir a la inserción de las empresas en el mundo digital.

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